Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Expand Matrix, s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, IČO: 23530596 (dále jen „Poskytovatel"), shromažďuje, používá a chrání osobní údaje.

Platí pro všechny služby Poskytovatele, včetně konzultací, vývoje AI řešení na míru, školení, webového vývoje a komunitních platforem.

Identifikační údaje: jméno, příjmení, fakturační údaje.

Kontaktní údaje: e-mail, telefon.

Platební údaje: číslo účtu, údaje k platbám (přes banku, PayPal, Stripe).

Technické údaje: IP adresy, cookies, přihlašovací údaje, analytická data.

Provozní údaje: podklady a dokumenty poskytnuté klientem, interakce s platformou a chatboty.

Uzavření a plnění smlouvy (poskytování služeb, platby).

Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).

Oprávněný zájem (zlepšování služeb, ochrana proti zneužití, technická bezpečnost).

Souhlas (zasílání marketingové komunikace).

Účetní a daňové údaje: 10 let.

Smluvní a projektová dokumentace: po dobu trvání spolupráce + 3 roky.

Marketingová data: do odvolání souhlasu.

Vaše údaje mohou být zpracovávány důvěryhodnými třetími stranami:

Platební brány: Stripe, PayPal, bankovní převody.

Technologické služby: OpenAI, n8n, Make.com, Google.

Komunitní platformy: Whop.

Pokud dochází k přenosu do zemí mimo EU (např. USA – OpenAI, Stripe, Google), používáme standardní smluvní doložky a další záruky podle GDPR.

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů. Svá práva můžete uplatnit na [email protected].

Používáme šifrování, řízení přístupů, trezor tajemství (1Password/Vault), anonymizaci testovacích dat a audit přístupů.

Pro dotazy: [email protected].

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz.